წესები, პირობები და მონაცემთა დაცვა
Digital Mindset Hub, LLC (File No: 10541140, USA)
შპს "ციფრული ზრდის აკადემია" (ს/კ 400468098, საქართველო)
1. შესავალი
1. წინამდებარე ხელშეკრულება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად არეგულირებს ურთიერთობას ციფრული ზრდის აკადემიასა და მის საერთაშორისო პარტნიორ Digital Mindset Hub, LLC-ს (შემდგომში „პორტალი“/ „მიმწოდებელი“) და მის მომხმარებელს (შემდგომში “მომხმარებელი”) შორის (კოლექტიურად „მხარეები“).
1.2. მომხმარებელი უფლებამოსილია, ნების თავისუფლების საფუძველზე, უარი განაცხადოს წარმოდგენილ წესებსა და პირობებზე, რაც ნიშნავს პორტალის მომსახურებით სარგებლობაზე უარის თქმას.
1.2.1 მომხმარებელის ინფორმაცია დაცულია „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად. მომხმარებელმა წერილობით უნდა დააფიქსიროს მეილზე contact@digitalmindset.academy რომ სურს თავისი ანგარიშის გაუქმება, რის შემდეგაც 24 საათის მანძილზე სრულად გაუქმდება მომხმარებლის ანგრიში პორტალზე და პერმანენტულად წაიშლება მომხმარებელთან დაკავშირებული ყველანაირი ინფორმაცია.
1.3. წინამდებარე ხელშეკრულების წესებისა და პირობების დაცვით, მომხმარებელი აფორმებს შეკვეთას, ხოლო მიმწოდებელი მას გადასცემს შეთანხმებულ პროდუქციას შეთანხმებული საზღაურის სანაცვლოდ.
2. რეგისტრაცია
2.1. მომხმარებელი პორტალზე რეგისტრაციითა და შესაბამისი ველების შევსებით გამოთქვამს თანხმობას, რომ მისი პერსონალური ინფორმაცია მიიღოს და კანონის შესაბამისად დაამუშავოს მიმწოდებელმა.
2.2. მომხმარებელი ადასტურებს, რომ არის საქართველოს კანმდებლობის შესაბამისად სრულწლოვანი.
2.3. მომხმარებელი თანხმობას აცხადებს, პერსონალურ მონაცემთა შესახებ საქართველოს კანონის შესაბამისად, მომხმარებლის ანგარიშში დააფიქსიროს პირადი ინფორმაცია.
2.3.1. წინამდებარე მონაცემების შევსებით და წინამდებარე ხელშეკრულების პირობებზე თანხმობის გამოთქმით, მომხმარებელი გამოთქვამს თანხმობას, მიმწოდებელმა მის მიერ მითითებული საკონტაქტო საშუალებები გამოიყენოს პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისათვის და გაუგზავნოს სარეკლამო ხასიათის შეტყობინებები;
2.3.2. მომხმარებელი ვალდებულია ანგარიშში მიუთითოს სწორი პირადი ინფორმაცია. არასწორი ინფორმაციის მიწოდების შემთხვევაში, პასუხისმგებლობა ეკისრება მომხმარებელს;
2.4. მხარეები კისრულობენ ვალდებულებას, საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად დაიცვან კონფიდენციალურობის პრინციპი და არ გადასცენ მესამე პირებს ინფორმაცია, რომელიც გამჟღავნდა წინამდებარე ხელშეკრულების მოქმედების ფარგლებში.
2.4.1 მომხმარებელი მიმწოდებელს აწვდის შემდეგი სახის ინფორმაცია: ელექტრონული ფოსტის მისამართ, ტელეფონის ნომერს.
2.5. მომხმარებლის მიერ განხორციელებული ნებისმიერი შეკვეთა და მასთან დაკავშირებული ინფორმაცია ითვლება კონფიდენციალურად.
2.6 „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად, თქვენ უფლება გაქვთ: მოითხოვოთ ინფორმაცია თქვენ შესახებ მონაცემთა დამუშავების თაობაზე; მოითხოვოთ თქვენ შესახებ არსებულ მონაცემთა გასწორება, განახლება, დამატება, დაბლოკვა, წაშლა და განადგურება; უარი განაცხადოთ თქვენ მიერვე გაცემულ თანხმობაზე და მოითხოვოთ მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა ან/და დამუშავებული მონაცემების განადგურება; ნებისმიერ დროს, მოითხოვოთ თქვენ შესახებ მონაცემთა პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის გამოყენების შეწყვეტა. თუ გსურთ კანონმდებლობით თქვენთვის მინიჭებული უფლების განხორციელება, ეს შესაძლებელია წერილობით, ზეპირად ან ელექტრონული ფოსტის მეშვეობით. გთხოვთ, თქვენი მოთხოვნის შესახებ შეტყობინება გამოგზავნოთ მისამართზე contact@digitalmindset.academy ან დაგვიკავშირდეთ ტელეფონის ნომერზე +995 32 211 41 10 ან თქვენთვის ხელმისაწვდომი ნებისმიერი სხვა გზით დააფიქსიროთ განცხადება.
3. შეკვეთის განხორციელება და თანხის დაბრუნების (Refund) პოლიტიკა
3.1. მომხმარებელი ვებგვერდზე ნახულობს პროგრამას და გამოხატავს მისი შესყიდვის ნებას. ვებგვერდზე წარმოდგენილია ორი კატეგორიის ციფრული პროდუქტი:
ა) ძირითადი/სრული კურსები – კომპლექსური სასწავლო პროგრამები.
ბ) მინი-კურსები / ავტომატიზებული ციფრული პროდუქტები – დაბალფასიანი პროდუქტები მყისიერი წვდომით.
3.2. მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა პროდუქცია შეიძინოს ვებსაიტის ან სოციალური ქსელის მეშვეობით (მიმოწერა ინახება პორტალის მიერ).
3.3. ძირითადი/სრული კურსების შეძენისას: მომხმარებელი უფლებამოსილია მოითხოვოს მიმწოდებლისგან პროდუქციის ღირებულების ანაზღაურება (Refund). თანხის დაბრუნების კონკრეტული ვადები და პირობები რეგულირდება უშუალოდ მომხმარებელსა და მიმწოდებელს შორის გაფორმებული ინდივიდუალური/ძირითადი ხელშეკრულების საფუძველზე.
3.4. მინი-კურსების შეძენისას: მომხმარებელი აცნობიერებს და ეთანხმება, რომ ამ კატეგორიის პროგრამის შეძენით იგი დაუყოვნებლივ იღებს სრულ წვდომას ციფრულ კონტენტზე. აღნიშნულიდან გამომდინარე, პროდუქტის სპეციფიკის გათვალისწინებით, შეძენილი მინი-კურსის გაუქმება და გადახდილი თანხის უკან დაბრუნება არ არის შესაძლებელი.
3.5. მომხმარებლის მიერ სასწავლო პროგრამის (ძირითადი კურსის) ჯავშნისთვის (დეპოზიტისთვის) გადახდილი თანხა არ ექვემდებარება დაბრუნებას.
4. მიწოდება
4.1. მომხმარებლის მიერ შეკვეთის გაფორმებისა და ღირებულების გადახდის შემდეგ, მიმწოდებელი ვალდებულია გადასცეს მომხმარებელს შესაბამისი პროდუქცია პორტალზე დაშვების გზით.
4.2. მიწოდების ვადები განსხვავდება პროდუქტის კატეგორიის მიხედვით:
4.2.1. მინი-კურსებზე წვდომა მომხმარებელს ეძლევა ავტომატურ რეჟიმში, შეძენისთანავე.
4.2.2. ძირითად კურსებზე პროდუქციის მიწოდება (პლატფორმაზე დაშვება) ხდება შეკვეთიდან მაქსიმუმ 1 სამუშაო დღეში ან მხარეთა შორის გაფორმებული ინდივიდუალური ხელშეკრულებით გათვალისწინებული გრაფიკის შესაბამისად.
5. გადახდა
5.1. პროდუქციის შესყიდვაზე ნების გამოხატვის შემდეგ მომხმარებელი იხდის პროდუქციის საფასურს, რომელიც მითითებული არის ვებგვერდზე.
5.2. ანგარიშსწორება ხორციელდება, მომხმარებლის მიერ პროდუქციის შეკვეთისას მის მიერ შერჩეული ერთ-ერთი მეთოდით:
5.2.1. ონლაინ, უნაღდო ანგარიშსწორებით, ერთიანი გადახდით,განვადებით, რომელიც ხორციელდება ვებგვერდის მეშვეობით;
5.2.1.1. უნაღდო ანგარიშსწორების ვალდებულება შესრულებულად ითვლება მიმწოდებლის საბანკო ანგარიშზე თანხის აღრიცხვის მომენტიდან.
5.2.2. ონლაინ, უნაღდო ანგარიშსწორებით, ერთიანი გადახდით, რომელიც ხორციელდება საბანკო გადარიცხვით;
5.2.1.1. საბანკო გადარიცხვის ვალდებულება შესრულებულად ითვლება მიმწოდებლის საბანკო ანგარიშზე თანხის აღრიცხვის მომენტიდან.
5.3. იმ შემთხვევაში, თუკი მომხმარებელი აფორმებს შეკვეთას მომხმარებლის ანგარიშის მეშვეობით, იგი გადახდის მეთოდს აფიქსირებს ვებგვერდზე.
5.4. იურისდიქცია გადახდების მიხედვით: მომხმარებელი აცნობიერებს და ეთანხმება, რომ:
5.4.1. საბანკო ბარათით (Stripe) გადახდის შემთხვევაში, ტრანზაქციას ამუშავებს და მომსახურების გამწევ მხარეს წარმოადგენს Digital Mindset Hub, LLC (აშშ).
5.4.2. საბანკო განვადებით ან პირდაპირი საბანკო გადარიცხვით (საქართველოს ბანკებში) შეძენის შემთხვევაში, მომსახურების გამწევ მხარეს წარმოადგენს შპს “ციფრული ზრდის აკადემია” (საქართველო).
6. მომხმარებლის პრეტენზიები
6.1. იმ შემთხვევაში, თუკი მიწოდებული პროდუქცია არსებითად განსხვავდება პორტალზე მოცემული აღწერისგან, ან მომხმარებელს ტექნიკური მიზეზების გამო არ ეძლევა პლატფორმაზე დაშვება, მიმწოდებელი ვალდებულია უმოკლეს ვადაში აღმოფხვრას ხარვეზი.
6.2. მომხმარებელი ვალდებულია პროდუქციაზე წვდომის მიღებიდან 24 საათის განმავლობაში შეამოწმოს ტექნიკური გამართულობა. ხარვეზის აღმოჩენის შემთხვევაში, იგი ვალდებულია დაუყოვნებლივ აცნობოს მიმწოდებელს ელ-ფოსტის (contact@digitalmindset.academy) ან პორტალის საკომუნიკაციო არხების მეშვეობით.
6.3. მიმწოდებელი ვალდებულია პრეტენზიის მიღებიდან 3 (სამი) სამუშაო დღის ვადაში მიიღოს ზომები ხარვეზის აღმოსაფხვრელად.
6.4. თანხის დაბრუნების (Refund) მოთხოვნა განიხილება მხოლოდ 3.3 პუნქტის (ძირითადი კურსები) და ინდივიდუალური ხელშეკრულების ფარგლებში. სხვა შემთხვევაში (მათ შორის მინი-კურსებზე), მომხმარებელი არ არის უფლებამოსილი დააბრუნოს მიღებული პროდუქცია.
7. საავტორო უფლებები
7.1. ვებგვერდზე განთავსებულ ნებისმიერ მასალაზე, მათ შორის ვიზუალურ თუ აუდიო მასალაზე, ფოტოზე, ვიდეოზე და ა.შ. საავტორო უფლებები ეკუთვნის მიმწოდებელს. მომხმარებელი არ არის უფლებამოსილი გამოიყენოს, გაავრცელოს, ან ისარგებლოს მითითებული მასალით მიმწოდებლის წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე, ან სხვა რაიმე ფორმით დაარღვიოს მიმწოდებლის საავტორო უფლებები.
7.2. ყველა ინტელექტუალური საკუთრება, სასწავლო მასალა, ვიდეო-კონტენტი და ტექნოლოგია წარმოადგენს Digital Mindset Hub, LLC-ის საკუთრებას.
8. მხარეთა პასუხისმგებლობა და პასუხისმგებლობისგან გათავისუფლება
8.1. მხარეებს ეკისრებათ პასუხისმგებლობა დაკისრებული ვალდებულებების შეუსრულებლობის ან არაჯეროვნად შესრულებისათვის ამ ხელშეკრულებისა და მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად;
8.2. მხარეები თავისუფლდებიან პასუხისმგებლობისგან, თუ მათი მხრიდან ვალდებულების დარღვევა გამოწვეული არის დაუძლეველი ძალის მოქმედებით (ფორს-მაჟორი) ან ისეთი გარემოებით, რომლის გათვალისწინება და აღკვეთა მხარეების ძალებს აღემატებოდა;
8.2.1. ხელშეკრულების მიზნებისთვის პასუხისმგებლობისგან გამათავისუფლებელ გარემოებებად ჩაითვლება, სტიქიური მოვლენები, გაფიცვები, საბოტაჟი ან სხვა საწარმოო არეულობა, სამოქალაქო მღელვარება, ომი, სამხედრო მოქმედებები, ბლოკადა, აჯანყება, მიწისძვრა, მეწყერების ჩამოწოლა, ეპიდემია, წყალდიდობა და სხვა მსგავსი მოვლენები, რომელიც არ ექვემდებარება მხარეთა კონტროლს და რომელთა თავიდან აცილებაც მათ მიერ შეუძლებელია;
8.2.2. ხელშეკრულებების პირობების დარღვევა ფროსმაჟორული გარემოებების დადგომის გამო არ გამოიწვევს საჯარიმო სანქციების გამოყენებას;
9. ხელშეკრულების ძალაში შესვლა და შეწყვეტა
9.1. ხელშეკრულება ძალაში შედის მომხმარებლის მიერ სათანადო წესით, ელექტრონული გზით, მასზე თანხმობის გამოხატვის მომენტიდან და მოქმედებს მხარეთა მიერ ვალდებულებების სრულად და ჯეროვნად შესრულებამდე;
9.2. წინამდებარე ხელშეკრულების ვადამდე შეწყვეტა შესაძლებელია:
9.2.1. მხარეთა მიერ ურთიერთშეთანხმების საფუძველზე ნებისმიერ დროს;
9.2.2. მხარის მიერ ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულების უხეში დარღვევის შემთხვევაში, თუკი მეორე მხარის მიერ დანიშნული დამატებითი გონივრული ვადის ამოწურვის შემდეგაც არ ასრულებს ვალდებულებას ჯეროვნად;
9.2.3. ამ ხელშეკრულებით და/ან კანონმდებლობით გათვალიწინებულ შემთხვევებში.
10. პერსონალური მონაცემების დამუშავება და გამოყენება
10.1 პერსონალური ინფორმაცია, რომელსაც კომპანია თქვენგან ან მესამე პირებისგან მოიპოვებს, მუშავდება წინამდებარე წესებში განსაზღვრული კონფინდენციალური პოლიტიკის შესაბამისად.
10.2 წინამდებარე ინფორმაცია ეხება პერსონალურ მონაცემებზე არასანქცირებულ წვდომასთან დაკავშირებით ციფრული ზრდის აკადემიის არსებულ დაცვის მექანიზმებს, რომელთა საშუალებითაც ციფრული ზრდის აკადემია უზრუნველყოფს თქვენი პერსონალური მონაცემების დაცვას.
ეს უკანასკნელი მოიცავს ინფორმაციას, რომელსაც ციფრული ზრდის აკადემია მოიპოვებს თქვენ შესახებ, რომელიც საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, შემდგომში ასევე გამოიყენება პირდაპირი მარკეტინგული მიზნებისთვის.
10.3 პერსონალურ მონაცემთა კონფიდენციალურობის დაცვა
- 10.3.1 ჩვენ ვიზრუნებთ თქვენი პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოებასა და დაცვაზე;
- 10.3.2 არ გამოვიყენებთ თქვენს მონაცემებს არამართლზომიერად;
- 10.3.3 ნებისმიერ დროს მოგაწვდით სრულ და ამომწურავ ინფორმაციას თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებით;
- 10.4 პერსონალურ მონაცემთა კონფიდენციალურობის დაცვის დაპირების მსგავსად, აღნიშნულ მონაცემებს იცავს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ საქართველოს კანონი. კანონმდებლობის შესაბამისად თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ თქვენი პირადი მონაცემების გასწორება, განახლება, დამატება, დაბლოკვა, წაშლა ან განადგურება თუ ისინი არასრულია, არაზუსტია, არ არის განახლებული ან თუ მათი შეგროვება და დამუშავება განხორციელდა კანონის საწინააღმდეგოდ. ჩვენ ვმოქმედებთ საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, რამაც შესაძლოა ხელი შეგვიშალოს დაუყოვნებლივ წავშალოთ თქვენი პირადი მონაცემები. ასეთი ვალდებულებები შესაძლოა გამომდინარეობდეს საგადასახადო კანონმდებლობის, მომხმარებელთა უფლებების დაცვისა და სხვა რელევანტური კანონმდებლობიდან. ციფრული ზრდის აკადემიას აქვს თქვენი ინფორმაციის გამოყენების კანონიერი საფუძველი, რაც გულისხმობს ბიზნესთან დაკავშირებული ან/და კომერციული მიზნის არსებობას. მნიშვნელოვანია, რომ მოცემულ შემთხვევაში, სმ მფლოუს მიერ ინფორმაციის დამუშავებისას გათვალისწინებულია თქვენი ინტერესები.
- 10.5 ჩვენ ვაგროვებთ ჩვენი მომხმარებლების შესახებ პირად საიდენტიფიკაციო ინფორმაციასა („პერსონალური ინფორმაცია“) და არაპირად საიდენტიფიკაციო ინფორმაციას.
- 10.6 ჩვენ განსაკუთრებული პასუხისმგებლობით ვეკიდებით უსაფრთხოების საკითხს და ვატარებთ არაერთ ზომას პირადი საიდენტიფიკაციო ინფორმაციის დასაცავად. თქვენი პირადი საიდენტიფიკაციო ინფორმაცია ინახება დაცულ სერვერზე, რომელზეც მხოლოდ შესაბამის პერსონალს მიუწვდება ხელი. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ შერჩეული კურსის/მომსახურების ყიდვის დროს შეგყავთ საკრედიტო ბარათის მონაცემები, ჩვენთვის თქვენ საკრედიტო ბარათთან დაკავშირებული ინფორმაცია ხელმიუწვდომელია და აღნიშნული მონაცემების შენახვა ჩვენს მიერ არ ხდება. თქვენი საკრედიტო ბარათის დამუშავება ჩვენი პარტნიორი ბანკის უფლებამოსილებაა. სამწუხაროდ, მონაცემთა ნებისმიერი გადაცემა ინტერნეტის ან უკაბელო ქსელის საშუალებით შეუძლებელია იყოს აბსოლუტურად და გარანტირებულად უსაფრთხო. ჩვენ ვატარებთ კომერციულად გონივრულ უსაფრთხოების ზომებს, რათა დავიცვათ მონაცემები. თუმცა ჩვენ ვერ გავცემთ რაიმე გარანტიას ვებ-გვერდისათვის ან ვებ-გვერდიდან გადაცემული ინფორმაციის უსაფრთხოებაზე და არ ვაგებთ პასუხს მესამე მხარის ქმედებაზე, რომელმაც შეიძლება უნებართვოდ მიიღოს მსგავსი ინფორმაცია.
- 10.7. მომხმარებელი აცხადებს თანხმობას, რომ მისი მონაცემები დამუშავდეს და ინახებოდეს როგორც საქართველოში, ისე აშშ-ში, საერთაშორისო უსაფრთხოების სტანდარტების დაცვით.
11. დავების გადაწყვეტის წესი
11.1. ნებისმიერი დავა, რაც წარმოიშვება ამ ხელშეკრულებიდან ან ამ ხელშეკრულებასთან კავშირში, მათ შორის ნებისმიერი კითხვა მისი არსებობის, კანონიერების, განმარტების, აღსრულების, დარღვევის ან შეწყვეტის შესახებ უნდა გადაწყდეს მოლაპარაკების გზით;
11.2. თუ მოლაპარაკებას აზრი არ აქვს ან თუ მოლაპარაკებამ შედეგი არ გამოიღო, მხარეთა შორის ნებისმიერი დავა, წარმოშობილი წინამდებარე ხელშეკრულებიდან ან მასთან დაკავშირებით, განხილვისა და საბოლოო გადაწყვეტილების მიღების მიზნით გადაეცემა სასამართლოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული წესით.
11.3. მარეგულირებელი კანონმდებლობა: > * აშშ კომპანიის (Digital Mindset Hub, LLC) მიერ მიწოდებულ მომსახურებასთან დაკავშირებული დავები რეგულირდება დელავერის შტატის (აშშ) კანონმდებლობ
ქართული შპს-ს მიერ (განვადების ან გადარიცხვისას) მიწოდებულ მომსახურებასთან დაკავშირებული დავები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.
12. ზოგადი დებულებები
12.1. წინამდებარე ხელშეკრულების რომელიმე მუხლის ბათილად ცნობა ზეგავლენას არ ახდენს ამ ხელშეკრულების დანარჩენი მუხლების ნამდვილობაზე, თუ ხელშეკრულება დაიდებოდა ბათილი პირობის გარეშეც.
12.2. ნებისმიერი საკითხი, რომელიც განსაზღვრული არ არის ამ ხელშეკრულებით, წყდება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად;
12.3. წინამდებარე ხელშეკრულებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი შეტყობინება ან სხვა კომუნიკაცია უნდა წარიმართოს წერილობით ამ ხელშეკრულების რეკვიზიტებსა და მომხმარებლის ანგარიშში მითითებულ საკომუნიკაციო საშუალებებზე შეტყობინების გაგზავნის ან ნებისმიერი სხვა ფორმით, თუ იგი იძლევა საშუალებას ადრესატის მიერ შეტყობინების მიღების დამტკიცებისა.
Terms, Conditions, and Data Protection
Digital Mindset Hub, LLC (File No: 10541140, USA) Digital Growth Academy LTD (ID: 400468098, Georgia)
1. Introduction
1.1. This Agreement, in accordance with applicable legislation, regulates the relationship between Digital Growth Academy and its international partner Digital Mindset Hub, LLC (hereinafter “Portal”/”Provider”) and its user (hereinafter “User”) (collectively “the Parties”). 1.2. The User is entitled, based on freedom of will, to refuse the presented terms and conditions, which means refusing to use the Portal’s services. 1.2.1. User information is protected in accordance with the Law of Georgia “On Personal Data Protection”. The User must state in writing to contact@digitalmindset.academy their desire to cancel their account, after which the User’s account on the portal and all associated information will be permanently deleted within 24 hours. 1.3. Subject to the terms and conditions of this Agreement, the User places an order, and the Provider delivers the agreed products in exchange for the agreed fee.
2. Registration
2.1. By registering on the Portal and filling in the relevant fields, the User consents to the Provider receiving and processing their personal information in accordance with the law. 2.2. The User confirms that they are of legal age according to the legislation. 2.3. The User agrees, in accordance with personal data protection laws, to record personal information in the user account. 2.3.1. By completing this data and consenting to the terms of this Agreement, the User agrees that the Provider may use the provided contact means for direct marketing purposes and send promotional messages. 2.3.2. The User is obliged to provide correct personal information in the account. In case of providing incorrect information, the User bears full responsibility. 2.4. The Parties undertake to observe the principle of confidentiality and not to transfer information disclosed within the scope of this Agreement to third parties. 2.4.1. The User provides the Provider with the following information: email address and phone number. 2.5. Any order placed by the User and related information is considered confidential. 2.6. In accordance with the Law of Georgia “On Personal Data Protection,” you have the right to: request information about the processing of your data; request the correction, update, addition, blocking, deletion, or destruction of your data; withdraw your consent and request the termination of data processing; and request the termination of the use of your data for direct marketing purposes at any time. To exercise these rights, please contact us at contact@digitalmindset.academy or +995 32 211 41 10.
3. Ordering and Refund Policy
3.1. The User views programs on the website and expresses the intent to purchase. Two categories of digital products are presented:
a) Full Courses – complex educational programs.
b) Mini-courses / Automated digital products – low-cost products with instant access. 3.2. The User has the opportunity to purchase products through the website or social networks (correspondence is archived by the portal). 3.3. For Full Courses: The User is entitled to request a refund from the Provider. Specific terms and conditions for refunds are regulated by the individual/main agreement signed between the User and the Provider. 3.4. For Mini-courses: The User acknowledges and agrees that by purchasing this category of program, they receive immediate full access to digital content. Therefore, given the nature of the product, cancellation and refunds for mini-courses are not available. 3.5. Amounts paid by the User for training program reservations (deposits) are non-refundable.
4. Delivery
4.1. After placing an order and paying the fee, the Provider is obliged to grant the User access to the relevant products on the Portal. 4.2. Delivery times vary by product category: 4.2.1. Mini-courses: Access is granted automatically upon purchase. 4.2.2. Full Courses: Access is granted within a maximum of 1 working day from the order or according to the schedule provided in the individual agreement.
5. Payment
5.1. After expressing the intent to purchase, the User pays the product fee indicated on the website. 5.2. Payment is made using one of the methods selected by the User: 5.2.1. Online, via non-cash payment (one-time payment or installments) through the website. 5.2.1.1. Non-cash payment obligations are considered fulfilled upon the credit of funds to the Provider’s bank account. 5.2.2. Online, via bank transfer. 5.3. If the User places an order through the user account, the payment method is fixed on the website. 5.4. Jurisdiction by Payment Method: The User acknowledges and agrees that: 5.4.1. For credit card payments (processed via Stripe), the transaction is processed by and the service provider is Digital Mindset Hub, LLC (USA). 5.4.2. For bank installments or direct transfers within Georgian banks, the service provider is Digital Growth Academy LTD (Georgia).
6. User Complaints
6.1. If the delivered product differs significantly from the description on the portal, or if technical issues prevent access, the Provider must resolve the defect promptly. 6.2. The User must check technical functionality within 24 hours of receiving access. In case of defects, they must immediately notify the Provider via email (contact@digitalmindset.academy) or portal communication channels. 6.3. The Provider shall take measures to resolve defects within 3 working days of receiving a complaint. 6.4. Refund requests are considered only within the scope of Article 3.3 (Full Courses) and individual agreements. In other cases (including mini-courses), the User is not entitled to return the product.
7. Copyright and Intellectual Property
7.1. All materials on the website, including visual, audio, photo, and video content, are copyrighted by the Provider. The User is not authorized to use, distribute, or exploit these materials without prior written consent. 7.2. All intellectual property, training materials, video content, and technology are the exclusive property of Digital Mindset Hub, LLC.
8. Liability and Force Majeure
8.1. Parties are liable for non-performance or improper performance of obligations in accordance with this agreement and applicable law. 8.2. Parties are exempt from liability if the breach of obligation is caused by Force Majeure (natural disasters, strikes, war, epidemics, etc.) beyond the control of the parties.
9. Validity and Termination
9.1. The agreement enters into force upon electronic consent and remains active until obligations are fully fulfilled. 9.2. Termination is possible: by mutual agreement, in case of a gross breach of terms by either party, or as provided by law.
10. Data Processing and Use
10.1. Personal information is processed in accordance with the confidentiality policy defined in these rules. 10.2. Digital Growth Academy ensures the protection of your personal data through existing security mechanisms. 10.3. We promise to secure your data, not use it unlawfully, and provide full information regarding its processing upon request. 10.4. We act in accordance with the Law of Georgia on Personal Data Protection. Certain data may be retained as required by tax or consumer protection laws. 10.5. We collect both personal identification information and non-personal information. 10.6. Credit card data is processed by our partner banks/providers (Stripe); we do not store your card details. We use commercially reasonable security measures to protect data, though absolute security over the internet cannot be guaranteed. 10.7. The User consents to their data being processed and stored both in Georgia and the USA in compliance with international security standards.
11. Dispute Resolution
11.1. Any disputes arising from or in connection with this agreement shall be resolved through negotiation. 11.2. If negotiations fail, disputes will be settled in court according to applicable laws. 11.3. Governing Law:
Disputes related to services provided by Digital Mindset Hub, LLC (USA) are governed by the laws of the State of Delaware (USA).
Disputes related to services provided by Digital Growth Academy LTD (Georgia) are governed by the laws of Georgia.
12. General Provisions
12.1. The invalidity of any article does not affect the validity of the remaining articles. 12.2. Matters not defined here are settled according to the laws of Georgia. 12.3. All communications shall be conducted in writing via provided email: contact@digitalmindset.academy.



